Conditions générales

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Le site matricedeldestino.it est géré par Lucernel LLC, société à responsabilité limitée constituée dans l’État du Wyoming (États-Unis). Les lectures et les livres numériques sont vendus par la personne titulaire de l’activité italienne exercée sous le nom commercial Matrice del Destino. Pour toute question, écris à info@matricedeldestino.it.

2. Utilisation du site

En utilisant le site, tu acceptes ces conditions. Le calcul de la Matrice est gratuit et ne demande pas de compte.

3. Les lectures et les livres

• Les lectures sont des documents PDF rédigés à partir de la date de naissance indiquée dans la commande. Elles arrivent par e-mail sous 48 heures après le paiement.
• Les livres numériques sont disponibles tout de suite après le paiement.
• Le prix est celui affiché dans le formulaire de commande avant de payer. Le paiement se fait avec Stripe.
• Vérifie les noms et les dates avant de payer : la lecture est rédigée à partir de ces données. Si tu as fait une erreur, écris-nous tout de suite et nous la corrigerons.

4. Rétractation et remboursements

Les lectures et les livres sont des contenus numériques : la préparation de la lecture et la fourniture des livres commencent juste après le paiement. Sur le formulaire de commande, avant de payer, tu coches une seule case par laquelle tu demandes que la fourniture commence tout de suite et tu reconnais que, dès que l’exécution a commencé, tu perds le droit de rétractation de 14 jours dont disposent les consommateurs de l’Union européenne pour les contrats à distance (art. 16, point m, de la Directive 2011/83/UE ; en France, art. L221-28, 13°, du Code de la consommation). Sans cette case, nous ne pouvons pas accepter la commande. Après le paiement, nous t’envoyons par e-mail la confirmation de ce que tu as demandé et accepté.

Nous remboursons une commande payée deux fois. Si une lecture ne t’arrive pas à cause d’une erreur de notre part, nous te la renvoyons ou nous te remboursons. Écris à info@matricedeldestino.it.

5. Nature des lectures

La Matrice du Destin est une méthode de connaissance de soi. Les lectures et les livres offrent des pistes de réflexion et ne remplacent pas l’avis de médecins, de psychologues, d’avocats ou de conseillers financiers.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, lectures, livres, illustrations et éléments graphiques du site sont protégés par le droit d’auteur. Tu peux utiliser ta lecture et tes livres pour toi-même ou, s’il s’agit d’un cadeau, pour la personne qui le reçoit. Tu ne peux pas les revendre, les publier ou les distribuer sans l’autorisation écrite des titulaires des droits.

7. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le site fonctionne et que les contenus soient corrects. Nous ne répondons pas des dommages indirects dus à l’utilisation du site, dans les limites permises par la loi. Les droits que la loi de ton pays reconnaît aux consommateurs restent toujours applicables.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; pour les achats, la version en vigueur le jour de la commande s’applique.

9. Loi applicable

Les conditions de vente sont régies par le droit italien. Si tu es consommateur, tu conserves les protections impératives prévues par la loi de ton pays de résidence et tu peux saisir les juridictions compétentes selon les règles applicables.